El salario básico de los vendedores en locales de shoppings argentinos se ubica entre $1.249.646 y $1.299.445 mensuales para julio de 2026, según la Federación Argentina de Empleados de Comercio y Servicios (FAECYS). Además, estos montos pueden complementarse con ingresos extras, como comisiones por ventas y un adicional por antigüedad del 1% anual.
Sin embargo, la dinámica comercial muestra señales de tensión. Según datos del INDEC, las ventas de los centros comerciales cayeron un 4,9% interanual en junio de 2026, a precios constantes, y acumulan una baja del 2,7% en el primer semestre del año. Las categorías que más se venden, indumentaria, calzado y marroquinería, representan el 33,7% de las operaciones, junto con la ropa y accesorios deportivos, que alcanzan otro 17%.
Esta baja influye en las comisiones que pueden percibir los vendedores. Por ejemplo, una empleada de un outlet comenta que, aunque cobra un sueldo fijo de $1.000.000, sus comisiones pueden alcanzar hasta $360.000 en los mejores casos, ligadas a las novedades y promociones que atraen clientes en fines de semana.
El auge imparable del ecommerce y su influencia en el retail presencial
La forma de comprar ha cambiado de manera significativa. Durante el primer semestre de 2026, las órdenes de compra por internet crecieron un 21% respecto al mismo periodo de 2025, alcanzando 181,5 millones de transacciones, según la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE). El volumen de unidades vendidas en línea se incrementó un 22%.
Este cambio digital impacta la estrategia comercial incluso en los locales físicos. Un vendedor de marca deportiva explica que actualmente cada empleado cuenta con un código para derivar clientes a la tienda online, y si concretan la compra, el vendedor recibe comisión también por esa vía.
El peso del ecommerce también se refleja en que, en promedio, para las compañías que combinan tiendas físicas con ventas digitales, el canal online representó en 2026 el 28% de las ventas totales, frente al 25% de 2025. En indumentaria no deportiva, un sector clave para los shoppings, esa participación trepa al 44%.
“En estos últimos dos años los locales se fueron quedando sin gente, los gastos aumentaron y terminamos cerrando el último”
Pablo Cartañá, fundador de AlClick
Esta realidad dual refleja que muchas personas prefieren la experiencia presencial para probarse productos, pero luego concretan la compra desde su casa. En este contexto, las estrategias de marketing y ventas en centros comerciales deben adaptarse a esta transformación del consumo, buscando equilibrar la atención en el punto de venta con la optimización del canal digital.
