La masividad no es lo mismo que el éxito.
Beltrán Briones, un joven desarrollador inmobiliario que alcanzó la masividad a base de decenas de cuentas replicadas con contenido muy fuerte y viral, decidió abandonar el modelo de las multicuentas después de un año.
En los últimos años se popularizó entre agencias de marketing digital un esquema conocido como “multicuentas”: contratar decenas de perfiles que replican, adaptan o distribuyen el mismo contenido para saturar el algoritmo de las redes sociales y forzar la viralización.
La lógica es simple —más cuentas, más impactos, más alcance— y durante un tiempo funcionó como una promesa atractiva para creadores y marcas que buscaban crecer rápido.
El problema es que esa lógica confunde dos cosas que no son equivalentes: visibilidad y negocio.
Un caso que ilustra el patrón
Uno de los ejemplos más elocuentes de este fenómeno es el de Beltrán Briones, quien no solo contrató un sistema de multicuentas, sino que lo promovió con énfasis.
Durante ese período fue, según su propio relato, uno de los perfiles que más impulsó este modelo: junto con la agencia contratada, subía una cantidad muy alta de videos por día y su contenido efectivamente se viralizó.
Sin embargo, algo cambió cuando decidió abandonar el esquema y volver a producir contenido con su propio equipo, sin la maquinaria de multicuentas detrás.
Según cuenta Beltrán en su canal de YouTube, empezó a nichear su comunicación —hablarle de forma más específica a su audiencia real— y los resultados de negocio mejoraron, pese a que el volumen de views ya no dependía de una estrategia de saturación.
Su conclusión es contundente: la multicuenta le sirvió para un único propósito, hacerse conocido. Nada más. El desgaste de sostener ese volumen de producción, sumado al ruido constante —mensajes masivos de personas que jamás iban a convertirse en clientes— terminó pesando más que el beneficio de la exposición.
Por qué la masividad sin foco no escala como negocio
Este caso no es aislado. Es un síntoma de un problema estructural en cómo muchas agencias diseñan sus estrategias:
- Confunden alcance con audiencia. Llegar a millones de personas no sirve si esas personas no forman parte del público objetivo del producto o servicio que se ofrece. El resultado es un embudo enorme en la parte superior y prácticamente vacío en la conversión.
- Saturan el algoritmo, no el mercado. Multiplicar cuentas para forzar distribución genera un efecto de corto plazo sobre las métricas de plataforma, pero no construye ningún activo sostenible: ni marca, ni comunidad, ni datos de audiencia calificada.
- Generan desgaste operativo sin retorno proporcional. Sostener un volumen de publicación diario y masivo consume recursos —tiempo, dinero, energía creativa— que podrían destinarse a estrategias de contenido con foco en conversión real.
- Producen ruido, no relación. La masividad trae consigo un volumen alto de interacciones de bajo valor: mensajes, comentarios y seguidores que no tienen intención de compra. Ese ruido no solo no aporta al negocio, sino que puede diluir la percepción de marca y saturar los canales de atención.
- No compensan la ausencia de contenido real. El dato más relevante que deja este tipo de casos es que muchas personas que contrataron servicios de multicuentas no lograron los resultados esperados, simplemente porque no tenían un mensaje o una propuesta de valor sólida detrás. La estrategia de distribución no puede sustituir al contenido.
La alternativa: nichear, entender, acompañar
Frente a este modelo, la tendencia que empieza a consolidarse entre creadores y marcas que priorizan resultados de negocio —y no solo métricas de vanidad— se apoya en tres pilares:
- Nichear la comunicación, hablándole de forma específica al segmento de audiencia que efectivamente puede convertirse en cliente.
- Estudiar a la audiencia en profundidad, en lugar de tratarla como un público masivo homogéneo.
- Construir comunidad y acompañamiento en el tiempo, en vez de bombardear los canales con publicaciones constantes que buscan únicamente sostener la frecuencia.
La conclusión para quienes gestionan marcas y equipos
Para los equipos de management y marketing, el caso de Beltrán funciona como un recordatorio útil: la estrategia de contenido no se mide por volumen de publicaciones ni por cantidad de cuentas, sino por la calidad del vínculo que genera con la audiencia correcta.
Antes de invertir en esquemas de multicuentas o de saturación algorítmica, vale la pena hacerse una pregunta más simple y más difícil de responder: ¿el contenido tiene algo real para decir?
Si la respuesta es sí, ninguna estrategia de distribución masiva es necesaria para que funcione. Si la respuesta es no, ninguna cantidad de cuentas va a compensarlo.
